大纲 一、客户的分类 分类标准与类型 分类标准:根据逾期客户的不同态度和行为 类型:找抽型、油条型、天灾型、牛B型、老顽童型、闷棍型、拍胸脯型 二、客户特征与应对策略 1、找抽型,最容易应对的一类人
大纲 一、清收思路 清收的三个级别 二、清收的技巧运用 1、法律运用 2、中医诊疗法 3、痛点施压法 三、清收对策 1、三角债 2、欠款专业户 3、债台高筑者 4、足球运动员 5、逃债者 6、不见棺
产品、营销、服务 是大到国家小到个人,中间是社会的各个组织,立足于世界或者市场的三个基本要素。 举例说明:国家的角度 国家产品:宏观产品到对世界的策略,微观产品人民群众各个相关小政策、计划生育、义务
课程背景:随着市场的发展,产品同质化、功能同质化、服务全面化、导致各行各业竞争越来越惨烈。如何在惨烈之环境中辟出一条捷径似乎是所有经理人考虑的问题。 结合自己对银行、保险、通讯、快消品等行业
银行外拓营销课程大纲 第一部分 银行业面临的困境 1、外部挑战 1)外资涌入 2)互联网金融 3)股份制银行 4)消费者习惯改变 5)利率市场化 6)金融脱媒 2、内部困局 1)产品先单一且同质化严